民生委員・児童委員とは

どんなことをするの

活動の基本は7つのはたらきにあります。

担当区域内の住民の実態や福祉需要を日常的に把握します。

たとえばS町の民生委員・児童委員協議会では、配食サービスの協力や「声かけ」、「安否確認」などの活動をとおして住民の実態や福祉需要を日常的に把握しています。

地域住民がかかえる問題について、相手の立場に立ち、親身になって相談にのります。

その中で民生委員・児童委員のEさんは、ある高齢者（90歳）宅を訪問したとき、家族から、自宅で介護を続けたいが心身ともに疲労しているので何とかしたいと相談があり、ゆっくり話を聞きました。

社会福祉の制度やサービスについて、その内容や情報を住民に的確に提供します。

在宅で介護をしたいという家族の希望に対応し、介護保険制度を利用して受けられるホームヘルプサービスやショートステイなどの在宅サービスについての情報を提供しました。

住民が、個々の福祉需要に応じた福祉サービスが得られるよう関係行政機関、施設・団体等に連絡し、必要な対応を促すパイプの役割をつとめます。

その後Ｅさんは、本人と家族からの申し出により町の窓口に連絡し、在宅サービスを受けるために必要な対応を依頼しました。

住民の福祉需要に対応し、適切なサービスの提供が図られるように支援します。

また、介護保険制度にはない通院の送迎やふとんの洗濯・乾燥などの需要に対し、サービスが提供されるよう社会福祉協議会の事業やボランティア活動利用の調整をしました。

住民の求める生活支援活動を自ら行い、支援体制をつくっていきます。

また、自ら支援活動を行うとともに、家族が外出するときには、近所の人やボランティアグループとネットワークを作り対応するなど家族だけでは抱えきれなかったさまざまな問題の解決に取り組みました。

活動を通じて得た問題点や改善策についてとりまとめ、必要に応じて民児協をとおして関係機関などに意見を提起します。

S町民児協では、各委員の訪問活動を通じて、在宅で介護をしている家族への支援の必要性を知り、問題点をとりまとめるとともに、家族が1年に何日かでもゆっくり休めるようなプログラムを、行政や社会福祉協議会、民児協、ボランティアなどが協力して実施してはどうかという意見を町に提起しました。

民生委員・児童委員は、3つの基本姿勢を守ります。

社会奉仕の精神をもって、社会福祉の増進に努めます。

民生委員・児童委員は、その活動を行うにあたって、個人の人格を尊重し、その身上に関する秘密を守ることが、とくに重要です。人種、信条、性別、社会的身分または門地による差別的、優先的な取り扱いはしません。

職務上の地位を政党または政治的目的のために利用してはなりません。

民生委員・児童委員は、３つの基本姿勢を守ります。

常に住民の立場に立ち、地域のボランティアとして自発的・主体的な活動を行います。

誠意をもち地域住民との連帯感をもって、謙虚に、無報酬で活動を行うとともに、関係行政機関の業務に協力します。

一定の地域社会（担当区域）を基盤として、適切な活動を行います。

民生委員・児童委員活動には３つの原則があります。

自らも地域住民の一員である民生委員・児童委員は、住民に最も身近なところで、住民の立場に立った活動を行います。

福祉問題の解決は時間をかけて行うことが必要です。民生委員・児童委員の交替が行われた場合でも、その活動は必ず引き継がれ、常に継続した対応を行います。

個々の福祉問題の解決を図ったり、地域社会全体の課題に対応していくために、その問題について包括的、総合的な視点に立った活動を行います。